项目概述

本项目客户是一家面向海外游客提供中国旅行规划与铁路出行服务的旅游品牌，主要服务首次来华、跨城市旅行以及希望体验中国高铁线路的国际游客。随着旅游线路、目的地和出行信息不断增加，原有页面在信息层级、视觉吸引力和用户转化路径方面需要进一步优化，因此客户找到我们，希望重新梳理整体网站体验。项目基于 Shopify 平台进行设计，客户希望通过更清晰的页面结构、更具沉浸感的旅游场景展示，以及路线、目的地、旅游产品、用户评价和行动按钮等模块，降低用户获取信息的难度，同时增强品牌专业度与信任感，最终引导访客从浏览旅游信息逐步进入行程咨询、线路探索与预订环节。

https://www.chinahighlights.com

项目挑战

本项目的核心挑战，是如何在旅游信息较多、用户决策链路较长的情况下，让海外游客快速理解品牌服务内容，并顺利找到适合自己的旅行路线。我们需要重点解决页面信息层级不够清晰、目的地与线路展示分散、品牌信任感不足，以及从浏览到咨询或预订之间转化路径不够明确等问题。项目启动前，我们先对客户现有 Shopify 网站进行了整体梳理，分析首页结构、导航逻辑、旅游产品分类、用户浏览路径和核心转化入口，同时整理主要目的地、铁路线路、服务优势、用户评价与视觉素材。通过前期信息架构规划和内容优先级梳理，为后续页面设计与转化结构优化建立清晰基础。

页面核心设计板块

首屏区域：快速激发旅行灵感

首屏区域是访客进入网站后的第一个情感接触点。

设计重点

• 使用展示真实旅行体验的大幅生活方式图片
• 通过清晰文案突出个性化旅行体验
• 建立明确的视觉层级，让用户快速理解核心价值

主标题围绕探索与发现展开，进一步强化“旅行规划可以更加个性化、轻松且顺畅”的品牌理念。

辅助设计元素

• 减少导航带来的视觉干扰
• 通过较强的明暗对比提升文字可读性
• 设置清晰的视觉焦点，引导用户从标题自然浏览到下方内容

这一板块的主要作用，是在用户进入网站的第一时间建立对旅行的期待感与情感连接。

信任背书与品牌权威

旅游决策通常需要较高程度的信任，因此页面在较靠前的位置加入了多种品牌可信度元素。

主要信任元素包括

• 媒体报道
• 旅游行业奖项
• 知名旅游平台背书
• 行业认可与荣誉

从设计角度来看，这些内容以简洁的横向排列方式呈现，让访客可以快速识别品牌实力，同时不会打断整体页面的视觉节奏。

这些信任标识以相对克制的方式出现，在不造成视觉负担的情况下，向用户传递品牌专业、可靠和经验丰富的信息。

旅行信息重点展示

旅游网站设计中的一个重要挑战，是如何清晰地展示重要政策、公告与旅行信息。

例如签证政策、入境要求或旅行通知，需要足够醒目，但又不能让用户感到信息过载。

设计解决方式

页面通过重点信息提示框进行展示，主要特点包括：

• 使用轻量化边框
• 通过背景色差形成信息区分
• 保持字体简洁清晰
• 方便用户快速浏览和获取重点内容

这样的设计能够确保重要旅行信息始终具有较高可见度，同时不会影响用户继续浏览其他内容。

旅游线路探索区域

“热门中国旅游线路”板块主要用于激发用户进一步探索不同旅行方案。

每张旅游线路卡片包含

• 高质量目的地图片
• 行程天数
• 行程涉及的主要城市
• 清晰的“查看更多”操作入口

网格布局的设计价值

从设计角度来看，卡片式网格布局可以：

• 帮助用户快速比较不同线路
• 建立整齐统一的视觉节奏
• 鼓励用户继续浏览更多旅行产品

整体卡片设计在视觉吸引力与实用信息之间保持平衡，帮助旅行者快速判断某条线路是否符合自己的兴趣和需求。

社会证明与游客评价

真实用户评价对于旅游网站来说具有很强的说服力。

评价板块在保证页面整洁的同时，重点展示真实旅客的旅行体验。

主要设计元素

• 星级评分，快速建立可信度
• 用户头像，增强真实性
• 精简的评价内容，方便阅读

整个板块采用卡片式设计，可以同时展示多位游客的评价，同时避免页面显得过于拥挤。

这一部分进一步增强了品牌信任感，也强化了用户对服务质量和品牌可靠性的认可。

目的地探索网格

很多旅行者在规划行程时，并不会直接从具体旅游线路开始，而是先从感兴趣的目的地进行探索。

因此，页面专门设置了目的地展示区域，以符合用户的真实浏览习惯。

核心设计特点

• 使用具有视觉冲击力的目的地摄影图片
• 为每个地点设置清晰的名称标签
• 使用现代化、易于浏览的网格布局

北京、上海、桂林、西藏等热门目的地以较强的视觉方式进行呈现。

这一板块类似一张视觉化的旅行地图，可以帮助用户快速想象不同旅行路线以及未来可能获得的旅行体验。

旅行攻略与教育型内容

很多旅行者在真正决定预订之前，都需要大量旅行信息和规划建议。

因此，页面中加入了专门的旅行攻略内容区域。

内容示例包括

• 第一次去中国旅行的规划建议
• 亲子旅行攻略
• 热门景点与自然风光指南

从用户体验角度来看，这一板块可以支持以内容为驱动的浏览方式。

即使用户暂时还没有准备预订，也可以继续通过攻略文章深入了解目的地，同时保持在品牌网站的内容体系之中。

转化区域：推动用户采取行动

在通过旅行灵感、实用信息和目的地内容逐步引导用户之后，页面开始自然过渡到转化阶段。

此处通过明确的行动号召，引导用户开始规划属于自己的个性化旅行。

设计重点

• 使用对比明显的按钮颜色
• 采用居中布局突出核心操作
• 减少周围其他内容干扰

这一板块相当于整个页面中的关键决策节点，推动用户从“浏览和了解”进一步进入“咨询和规划”阶段。

Newsletter 邮件订阅区域

旅游计划通常需要持续数周甚至数月，因此并不是所有访客都会在第一次访问网站时立即预订。

邮件订阅板块主要用于承接这些暂时没有做好预订准备、但已经产生兴趣的潜在客户。

核心设计特点

• 使用具有旅行氛围的风景背景图片
• 清晰说明订阅能够获得的内容和价值
• 简化订阅操作流程

通过这一设计，即使用户暂时没有完成预订，品牌仍然可以通过后续邮件内容持续与潜在旅行者保持联系，并逐步推动后续转化。